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債務清理諮詢：

1.個別協商諮詢預借現金

針對與個別金融機構協商，以降低月付金、利率或延長還款期限，提供相關細節的諮詢服務。

2.前置協商諮詢

針對因消費借貸、自用住宅借款、信用卡或現金卡契約，向銀行借貸而無力償還者，依據債清條例向最大債權銀行申請協商者，提供相關細節的諮詢服務。

3.更生諮詢

針對擬向法院提出更生申請者，提供相關細節的諮詢服務。

4.清算諮詢

針對負債過度實無力償還者，欲將負債及資產做一次處份，而向債權銀行提出申請者，提供相關細節的諮詢服務。

總統馬英九今天表示，政府在民國八十四年正式向二二八受難者及家屬道歉、認錯、平反，逐步解開歷史的結，讓國家充滿和平與愛。

馬總統上午出席在二二八國家紀念館舉行的二二八事件六十九周年中樞紀念儀式。二二八基金會第十屆董事徐光、董事長陳士魁等人出席，總統也頒發回復名譽證書給王仁厚的家屬，總統說，雖然是薄薄一信用貸款銀行張紙，但代表政府和社會肯定他們過去的清白，這點非常重要。

總統致詞時先用台語跟大家問好，總統說，今天是二二八事件六十九周年，他和過去一樣，懷著肅穆虔敬的心情參加紀念儀式，六十九年前的今天發生在這塊土地的不幸事件，影響台灣數十年，而且持續在影響整個社會。

總統說，很多國家因為政府濫權傷害人民權益造成新車貸款利率許多不幸，每個國家回應方式不同，有的甚至完全沒有回應。

他舉例，二戰日本偷襲珍珠港後，隔年美國總統羅斯福下令將美國西岸和夏威夷的日裔美國人集中起來限制行動，直到美國總統卡特、雷根任內才正式賠償道歉。

總統表示，德國在二戰期間殺害至少六百萬猶太人和其他平民，德國花了廿年時間推動社會反省檢討與改正，德國總理到波蘭集中營台北借錢管道甚至下跪道歉，德國逐步走出戰後陰霾，成為世界尊敬國家。

在台灣，總統說，民國八十四年政府正式對二二八事件向受難者和家屬道歉，採取不隱瞞、不掩飾方式認錯、道歉、平反、建碑、訂定國定假日等一連串行動，處理二二八事件逐漸法制化，經過兩次政黨輪替、三任總統，態度都是一貫的。

總統表示，過去七十年經歷二戰、國共內戰，無論戰時、戒嚴時期，人民受的傷害非常重大，早期充滿這一類的傷痛，「等到我們開始逐步解開歷史的結，一步一步讓和平和愛充滿國家」。

總統說，今天也是二二八基金會成立廿周年、二二八國家紀念館成立五年，基金會共收到二千多件賠償請求，到現在為止，一共付了新台幣七十二億元。

療傷止痛過程不只是賠償、放假，就像徐光所說的，從內心深處感覺這件事情的不正義，從內心深處進行有意義的反省，保證類似事件絕對不再重演，並促進族群之間的和諧。

總統說，他因為參與二二八事件的處理，特別能理解家屬的感受，像徐光的反應不是仇恨報復，而是愛跟和平，這是了不起的昇華，才能真正讓台灣成為愛與和平的社會。

總統也說，日本人來求償，也願意依法給予賠償，因為法律沒有限制本國人。他也特別強調，談到互惠，我方先伸出友誼之手，期待回應，「比起我們拒絕，等他們先做，我們再來做來得更好」。

總統表示，二二八事件處理到今天比起當初有很多進步，但一定還是有不能讓人滿意的地方，他樂於接受各界意見，只要能促進台灣的愛與和平，無怨無悔、勇敢向前。